stv99-তে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket যেকোনো মাধ্যমে জমা দিন বা উত্তোলন করুন, আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং স্থানীয় আইনের মেনে রক্ষা করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর এবং অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি যাতে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সঠিকভাবে চলে। প্রতিটি ডিপোজিট ও উত্তোলন রেকর্ড করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই তথ্য বজায় রাখা হয় — কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা
হয় না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না। সাইটে কুকিজ শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন এবং গেম পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন।
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad, Rocket ডিপোজিট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, অর্থাৎ আমরাও এর আসল ফর্ম দেখতে পাই না।
সেশন কুকিজ শুধুমাত্র আপনার লগইন স্থায়ী রাখে এবং গেম পছন্দ মনে রাখে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ছয় মাস আপনার রেকর্ড রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে নাম, ফোন বা ঠিকানা যেকোনো সময় আপডেট করুন।
আপনার সমস্ত ডেটা পেতে বা মুছতে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ জানান।
আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।